Si vous avez besoin d'ajouter plus de contributeurs à votre espace de travail, vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment. Il vous suffit de vous connecter au tableau de bord, d'aller dans l'onglet de gestion des abonnements et de sélectionner un plan avec un plus grand nombre de contributeurs.

Vous pouvez avoir un nombre illimité d'utilisateurs en lecture seule invités au projet. Si vous ajoutez un invité à un projet en tant qu'utilisateur en lecture seule, il n'est pas comptabilisé dans le nombre de contributeurs.

Non, vous ne payez que pour les contributeurs, vous ne payez pas pour les utilisateurs qui se voient attribuer le rôle de "lecteur" dans un projet ou un espace de travail.

Un contributeur est un membre de l'espace de travail ou un invité qui a reçu l'autorisation de télécharger ou d'apporter des modifications à un projet. Il s'agit de tout utilisateur ayant le niveau d'accès Éditeur, Rédacteur, Admin ou Propriétaire.

Pour les abonnés au plan Premium, l'espace de stockage de l'ensemble de votre espace de travail est alloué à raison de 1 Go de stockage par espace contributeur dans votre abonnement, que cet espace ait été alloué ou non à un utilisateur spécifique.

Si vous avez besoin de plus d'espace de stockage, n'hésitez pas à contacter notre équipe de vente pour un arrangement personnalisé.

Vous pouvez tester Mergin Maps pendant 14 jours. Si vous pensez avoir besoin d'une période d'essai plus longue, vous pouvez vous adresser à un membre de notre équipe de vente.

Il n'est pas permis de partager les identifiants de connexion entre plusieurs utilisateurs. Nous avons mis en place une politique d'utilisation équitable qui prévoit un maximum de deux appareils par utilisateur.

À moins que vous ne disposiez d'un plan Entreprise, vous ne pouvez pas partager votre abonnement avec un autre espace de travail, mais vous pouvez partager votre espace de travail avec d'autres utilisateurs, en fonction de votre niveau d'abonnement.

Oui, le propriétaire de l'espace de travail devrait soit vous inviter à l'espace de travail en tant que membre, soit partager un projet directement avec vous.

Non, un projet partagé n'utilise que l'espace de stockage de son quota d'espace de travail. Vous pouvez inviter d'autres contributeurs à travailler sur votre projet gratuitement.

Oui, nos licences de contributeur sont flottantes, ce qui vous offre une flexibilité et une valeur maximales. Vous pouvez réattribuer une licence à différents membres de l'équipe au fur et à mesure que les besoins de votre projet évoluent. Une fois la tâche d'un utilisateur terminée, il suffit de le faire passer au statut de membre en lecture seule, et le siège de la licence payante devient immédiatement disponible pour quelqu'un d'autre. Ainsi, vous ne payez que pour les contributeurs actifs dont vous avez besoin à un moment donné. Pour obtenir un guide étape par étape, consultez notre documentation sur les autorisations.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit comme mode de paiement principal. La facturation est possible pour les paiements de 2000 euros ou plus.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment avant la date de renouvellement. Vous ne serez facturé que jusqu'à la date de renouvellement.

Oui, vous pouvez à tout moment modifier votre plan à la hausse ou à la baisse. Si vous ajoutez de nouveaux membres, les changements prennent effet immédiatement. En revanche, les déclassements prennent effet à la fin de votre cycle de facturation.

Vous pouvez gérer vos informations de facturation dans les paramètres de votre compte : https://merginmaps.com/docs/manage/subscriptions/#billing-information-and-payment-method

Non, le prix ne comprend pas les taxes applicables, qui seront ajoutées à votre facture le cas échéant.

Si vous résiliez votre abonnement, vous pourrez télécharger vos données Mergin Maps pendant encore 30 jours. Après 30 jours, vos données sont supprimées. Si vous avez rétrogradé votre compte et utilisé plus de données que votre forfait ne le permet, vous ne pourrez pas télécharger de modifications tant que vous n'aurez pas libéré de l'espace.

Nous proposons des abonnements gratuits aux universitaires et des réductions aux ONG en fonction de leur budget annuel. Pour un budget d'ONG allant jusqu'à 500 000 euros, la réduction est de 60 %, pour un budget allant jusqu'à 1 million d'euros, elle est de 40 %, et pour un budget supérieur à 1 million d'euros, elle est de 20 %.

Nous sommes en mesure de fournir une conformité supplémentaire en matière de sécurité. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : sales@merginmaps.com.

Les espaces de travail sont l'endroit où vous stockez et gérez vos projets, vos fichiers et les membres de votre équipe. Votre espace de travail est lié à votre abonnement. Lorsque vous supprimez votre espace de travail, votre abonnement est également annulé. Pour en savoir plus sur les espaces de travail , cliquez ici.